Önceliğimiz Müşteri Memnuniyeti...

Call Center’in merkezinde müşteri memnuniyeti yer alır. Çağrıları, kurumun tercihleri doğrultusunda önceliklendirerek dağıtacak mekanizmalara sahiptir. Arayanları en kısa sürede en doğru müşteri temsilcisine bağlar. Böylece bekleme süresini en aza indirir. SureBox Call Center ile kuruma ait CRM ile kolaylıkla yapılan entegrasyon sayesinde, arayan müşteriye ait bilgiler, çağrı ile birlikte müşteri temsilcisinin ekranında gösterilir.

Çağrı Merkezinizi anahtar teslimi kurup teslim edelim. Siz sadece işinize odaklanın, biz tüm teknik konuları halledelim ve tüm bunları hem çok ucuza hem de tek elden yapalım. Siz de biz de rahat edelim.